Canal de Denúncias
Respeito, ética e segurança no ambiente de trabalho
Quando Utilizar este Canal
O Canal de Denúncias pode ser utilizado por empregados, prestadores de serviços, terceiros, clientes e fornecedores para comunicar situações como:
- Assédio moral ou sexual;
- Discriminação ou preconceito;
- Ameaças, agressões ou outras formas de violência;
- Retaliação contra denunciantes ou testemunhas;
- Fraudes, furtos, desvios ou conflitos de interesses;
- Descumprimento de normas de segurança e saúde;
- Outras irregularidades ou violações do Código de Conduta.
O Que Informar
Sempre que possível, relate:
- O que aconteceu: descrição dos fatos;
- Quando e onde ocorreu: datas aproximadas e locais;
- Pessoas envolvidas: nomes ou funções das partes;
- Possíveis testemunhas: pessoas que tenham presenciado os fatos;
- Evidências: documentos, mensagens, imagens ou outras evidências disponíveis.
Como Denunciar
Canal 100% Digital e SeguroPor ser um canal 100% digital, utilize um dos meios abaixo para registrar sua manifestação (você poderá definir se é sugestão, reclamação ou denúncia no momento do contato):
Confidencialidade e Proteção
Sigilo & Imparcialidade
As denúncias serão tratadas com confidencialidade, imparcialidade e acesso restrito às pessoas responsáveis pela apuração.
Não Retaliação
A identidade do denunciante será protegida e a empresa não admite retaliação contra denunciantes de boa-fé, vítimas, testemunhas ou pessoas que colaborem com a investigação.
Devido Processo
Toda denúncia será analisada e, quando houver elementos suficientes, será encaminhada para apuração, respeitando-se o sigilo, a proteção dos envolvidos, o contraditório e o devido processo de investigação.